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Engagements
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Pour satisfaire ses clients et répondre
à leurs exigences, e*Message France s'appuie sur la qualité de son infrastructure et
de son équipe dédiée de supervision afin de garantir le bon fonctionnement de son réseau.
Les engagements de*Message France sont :
 Un taux de couverture de 98% de la population en France métropolitaine (hors Corse)
Une disponibilité constatée de 99,8% du réseau
Un délai d'acheminement moyen constaté de 20 secondes
L'accès au service dans les lieux proscrits aux GSM (salles informatiques, hôpitaux, zones ATEX)
L'envoi simultané de messages flotte
e*Message France met
à la disposition de ses clients un
service support : le 08 36 60 20 20* accessible 24h24 7j/7.
*Coût de communication: de 1UT+3UT/min
à partir d'une ligne fixe France Telecom, hors coût
éventuel lié à votre opérateur de téléphonie
UT : Unité de taxation téléphonique. Définie par France Telecom. Au 01/2010, 1UT=0,094HT
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